Customer Service Representative - Singapore Safety Driving Centre
Bergabunglah bersama Singapore Safety Driving Centre sebagai Customer Service Representative di Canggu, Bali! Ini adalah kesempatan unik untuk memberikan layanan terbaik sambil berkontribusi pada institusi terkemuka yang berdedikasi untuk keselamatan jalan.
Di Singapore Safety Driving Centre, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk meningkatkan keselamatan berkendara di seluruh dunia. Sebagai Customer Service Representative, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memberikan informasi tentang layanan kami, dan memastikan kenyamanan serta kepuasan mereka.
Di sini, Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, HubSpot, dan Zoom untuk membantu Anda dalam pekerjaan sehari-hari. Anda akan bekerja dengan tim yang terdiri dari profesional berpengalaman di bidang keselamatan berkendara, memberikan Anda kesempatan untuk belajar dan berkembang dalam lingkungan yang mendukung.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
- Menyediakan informasi tentang layanan dan program kami kepada pelanggan.
- Menggunakan Salesforce dan HubSpot untuk mengelola data pelanggan dan interaksi.
- Membantu dalam proses pendaftaran dan pembayaran pelanggan.
- Menggunakan Zoom untuk melakukan konsultasi dan pelatihan jarak jauh.
- Menyediakan dukungan teknis dasar kepada pelanggan.
- Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan semua pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 2 tahun pengalaman dalam bidang layanan pelanggan atau perbankan.
- Penguasaan bahasa Inggris yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Pengalaman dengan alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, HubSpot, dan Zoom.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Berpengalaman dalam menangani masalah pelanggan dengan profesional dan ramah.
- Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau perbankan adalah nilai tambah.
- Berpengalaman dalam industri keselamatan berkendara adalah nilai tambah.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang