Field Collection (Staff Penagihan) - Dimembe

Bergabunglah dengan Amartha di Dimembe, Sulawesi Utara, untuk menjadi bagian dari tim yang berdedikasi dalam membantu nasabah kami mencapai tujuan keuangan mereka. Sebagai Field Collection (Staff Penagihan), Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mengelola dan mengoptimalkan proses penagihan kredit. Di Amartha, kami percaya bahwa setiap nasabah adalah prioritas utama kami, dan kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dengan integritas dan profesionalisme.

Setiap hari, Anda akan bekerja di lapangan untuk mengunjungi nasabah, memahami kebutuhan mereka, dan membantu mereka dalam menyelesaikan kewajiban keuangan mereka. Kami menggunakan sistem terintegrasi seperti SAP dan sistem penagihan khusus kami untuk memastikan efisiensi dan akurasi dalam setiap transaksi. Dengan pengalaman di lapangan yang luas, Anda akan belajar untuk bekerja dengan tim yang solid dan beradaptasi dengan berbagai situasi yang mungkin timbul.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan kunjungan lapangan secara teratur untuk mengunjungi nasabah dan mengumpulkan informasi pembayaran.
• Mengelola dan mengoptimalkan proses penagihan kredit dengan menggunakan sistem SAP dan sistem penagihan khusus.
• Membuat laporan harian dan mingguan mengenai aktivitas penagihan dan status pembayaran nasabah.
• Mengkoordinasikan dengan tim kolektor dan manajemen untuk memastikan semua nasabah diperlakukan dengan baik dan adil.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah pembayaran yang kompleks atau sulit.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur dan kebijakan perusahaan yang berlaku dalam proses penagihan.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan nasabah untuk meningkatkan tingkat pembayaran yang tepat waktu.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang perkembangan penagihan dan rekomendasi perbaikan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang penagihan atau kolektor.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri.
• Memiliki kendaraan pribadi yang dapat digunakan untuk kunjungan lapangan.
• Memiliki SIM A yang masih berlaku.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki integritas tinggi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait